Camila Santos
Especialista em Customer Experience e CEO da CamiX
Protagonismo, CX e liderança humanizada
A especialista que transforma neurociência e empatia em resultados de negócio
A especialista que transforma neurociência e empatia em resultados de negócio“Emoções decidem, neurociência explica — e o protagonista é quem entende as duas.”
Camila Santos é palestrante TEDx, coautora do best-seller "Protagonista" e atua como professora de Customer Experience na EBAC e de Empatia na CS Academy. Nascida em Curitiba, viveu quatro anos em Barcelona e hoje reside em São Paulo. Sua trajetória reúne mais de 10 anos de experiência em relações B2B e B2C, com passagem por empresas como IQPC, WBR, EBDI e Blueprintt, e mais de 300 iniciativas realizadas para marcas como Oracle, Vivo, IBM, ADP e Harvard Business Review Brasil, no Brasil e no exterior. É CEO, fundadora e sócia da CamiX, negócio que apoia pessoas e empresas a criar e fortalecer elos emocionais que impactem positivamente as relações comerciais. Foi reconhecida como Top 10 Customer Experience na CSX Week e TOP 3 speaker na mesma conferência. Atualmente, é pós-graduanda em Neurociência pela PUC e WCES, em uma formação que conecta ciência, comportamento e estratégia.
Conteúdo das palestras
O que Camila Santos aborda em palestras corporativas
As palestras de Camila Santos atravessam cinco eixos centrais que conectam protagonismo, experiência e resultado. Em "Protagonismo: Assuma o Papel Principal da Sua História", ela conduz o público a sair do piloto automático, tomar decisões conscientes e construir a própria narrativa com ferramentas práticas e histórias reais de transformação. Em "Experiência do Cliente que Encanta e Converte", apresenta a evolução do CX, a neurociência aplicada ao comportamento do consumidor e cases de empresas que usam encantamento como diferencial competitivo. "Empatia como Estratégia de Negócio" explora escuta ativa, comunicação não violenta e a construção de cultura empática nas organizações. Já "Da Experiência ao Resultado: Como Emocionar para Converter" mergulha em storytelling, neurovendas e o impacto do afeto na fidelização. Por fim, "Liderança Humanizada e de Alto Impacto" aborda o novo papel do líder como facilitador, com propósito, inteligência emocional e times engajados.
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Ver palestrantesLeve Camila Santos para o palco do seu próximo evento.
Perguntas frequentes
Tudo sobre contratar Camila Santos
Como contratar Camila Santos para meu evento?
Para contratar Camila Santos, basta solicitar orçamento pelo nosso site ou WhatsApp informando a data, formato (presencial, online ou híbrido) e tema desejado. Nossa equipe retorna em até 30 minutos com valores e a disponibilidade na agenda de Camila Santos.
Quais são os temas de palestra de Camila Santos?
Camila Santos é especialista em Customer Experience e CEO da CamiX e aborda principalmente liderança, empreendedorismo, cultura organizacional, vendas e motivação. As palestras são adaptadas ao público e aos objetivos do evento, podendo ser ajustadas para convenções de vendas, encontros de liderança, eventos de RH e celebrações corporativas.
Qual o valor da palestra de Camila Santos?
O valor da palestra de Camila Santos varia conforme formato (presencial, online ou híbrido), duração, cidade do evento e período do ano. Solicite um orçamento personalizado e receba a proposta com valores atualizados e condições comerciais em poucos minutos.
Camila Santos faz palestras online?
Sim. Camila Santos realiza palestras presenciais, online (via Zoom, Teams ou Google Meet) e em formato híbrido. A escolha do formato depende do tipo de evento, do público e do orçamento — nossa equipe ajuda a definir o melhor caminho.
Camila Santos atende eventos em todo o Brasil?
Sim. Camila Santos atende eventos corporativos em todas as regiões do Brasil e também em eventos internacionais. A Athenas Eventos cuida de toda a logística (passagens, hospedagem e produção) para que o palestrante chegue pronto para entregar a melhor experiência ao seu público.
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