Edmour Saiani

Palestrante, escritor e consultor empresarial

Empreendedorismo Motivação Vendas Experiência do Cliente Cultura Organizacional Liderança Varejo Marketing

Orçamento de Edmour

Retorno em até 30 minutoshorário comercial

Edmour Saiani, Palestrante, escritor e consultor empresarial — Palestrante Corporativo

Excelência no Cliente, Motivação e Resultados Sustentáveis.

Maior Referência em Atendimento e Vendas Consultivas.

“Atendimento não é técnica, é cultura — e cultura se constrói todos os dias, em cada gesto.”

Edmour Saiani é palestrante, escritor e uma das maiores referências do Brasil em vendas, atendimento ao cliente e experiência do consumidor. Engenheiro Mecânico formado pelo ITA, migrou da carreira técnica para o universo das pessoas e das marcas após concluir pós-graduação em Marketing pela FGV-SP. Atuou como executivo em empresas nacionais, multinacionais e familiares antes de fundar a Ponto de Referência, consultoria que criou o Movimento GAS (Gestão de Atendimento e Serviços). Autor dos livros 'Loja Viva', 'Ponto de Referência' e 'Marcas Simbióticas', Edmour dedica-se a mostrar que o diferencial competitivo de qualquer organização está na forma como ela se relaciona com clientes, colaboradores e com o próprio mercado. Sua trajetória une rigor analítico, vivência executiva e sensibilidade para transformar cultura empresarial em resultado sustentável.

Conteúdo das palestras

O que Edmour Saiani aborda em palestras corporativas

As palestras de Edmour Saiani giram em torno da ideia de que o atendimento deixou de ser um departamento e se tornou a essência do negócio. Em 'Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual', ele mostra como pequenas atitudes consistentes podem gerar encantamento real e duradouro. Em 'Cultura de Atendimento: A Base da Experiência do Cliente', explica como construir uma cultura organizacional que coloque o cliente no centro sem desrespeitar as pessoas que operam o serviço. Temas como 'Liderança que Inspira Atendimento', 'Ecossistemas Simbióticos de Pessoas' e 'Marcas Simbióticas' aprofundam a relação entre líderes, equipes e consumidores. Edmour também apresenta o método GAS, framework de sua autoria para estruturar processos de gestão de atendimento, e compartilha 'Tendências de Varejo e Atendimento no Mundo', panorama de inovações globais que já impactam o consumidor brasileiro. Todas as palestras combinamCases práticos, provocações estratégicas e ferramentas aplicáveis imediatamente.

Temas mais procurados com Edmour Saiani

Empreendedorismo

Como construir, escalar e reinventar negócios — da ideia à execução. Lições de quem já errou e acertou no caminho de empreender com ambição.

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Motivação

Energia, propósito e atitude para times que precisam reagir. Palestras que mexem com a emoção do público e deixam um pacto interno de mudança.

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Vendas

Vender mais e melhor em mercados cada vez mais exigentes — método, comportamento, abordagem consultiva e geração de valor para o cliente final.

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Experiência do Cliente

Encantar o cliente do primeiro contato ao pós-venda. Jornada, atendimento e cultura de serviço que geram recompra, indicação e diferenciação.

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Cultura Organizacional

Construir e fortalecer a identidade da empresa — valores vivos, rituais, comportamento de liderança e práticas que moldam o jeito de trabalhar dos times.

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Liderança

Liderar pessoas em cenários de pressão, ambiguidade e transformação. Comportamentos, decisões e práticas que separam gestores comuns de líderes referência.

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Varejo

O varejo que se reinventa entre a loja física e o digital. Tendências de consumo, experiência, precificação e operação para vender mais no novo varejo.

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Marketing

Construir marca e demanda em mercados saturados. Posicionamento, comportamento de consumo e estratégias de marketing que se convertem em negócio.

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Perguntas frequentes

Tudo sobre contratar Edmour Saiani

Como contratar Edmour Saiani pela Athenas?

Solicite orçamento pelo formulário do site ou pelo WhatsApp com data, cidade, formato pretendido e objetivo do evento. A equipe da Athenas confere disponibilidade na agenda de Edmour Saiani e retorna em até 30 minutos em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h) com valores e opções.

Quais temas Edmour Saiani aborda?

Edmour Saiani é palestrante, escritor e consultor empresarial e, no portfólio Athenas, aparece associado a empreendedorismo, motivação, vendas, experiência do cliente, cultura organizacional, liderança, varejo e marketing. A curadoria adapta a indicação ao público e ao objetivo do seu evento — a proposta confirma o encaixe com o briefing.

Qual o valor da palestra de Edmour Saiani?

O cachê de Edmour Saiani varia conforme disponibilidade, duração, cidade, formato e período do ano. Não publicamos tabela fixa porque as condições mudam. Solicite orçamento e receba a proposta atualizada com valores e condições comerciais.

Como funciona a contratação pela Athenas?

A Athenas faz a curadoria, apresenta perfis com valores e disponibilidade, negocia as condições e formaliza o contrato. Você não paga taxa extra pela curadoria: a remuneração da agência já está embutida na proposta. Enquanto isso, você concentra-se em escolher o nome ideal para o evento.

Em quanto tempo recebo a proposta?

Nosso compromisso é retornar em até 30 minutos em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h). Pedidos fora desse horário são respondidos no próximo dia útil pela manhã.

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