Edmour Saiani
Palestrante, escritor e consultor empresarial
Excelência no Cliente, Motivação e Resultados Sustentáveis.
Maior Referência em Atendimento e Vendas Consultivas.
Maior Referência em Atendimento e Vendas Consultivas.“Atendimento não é técnica, é cultura — e cultura se constrói todos os dias, em cada gesto.”
Edmour Saiani é palestrante, escritor e uma das maiores referências do Brasil em vendas, atendimento ao cliente e experiência do consumidor. Engenheiro Mecânico formado pelo ITA, migrou da carreira técnica para o universo das pessoas e das marcas após concluir pós-graduação em Marketing pela FGV-SP. Atuou como executivo em empresas nacionais, multinacionais e familiares antes de fundar a Ponto de Referência, consultoria que criou o Movimento GAS (Gestão de Atendimento e Serviços). Autor dos livros 'Loja Viva', 'Ponto de Referência' e 'Marcas Simbióticas', Edmour dedica-se a mostrar que o diferencial competitivo de qualquer organização está na forma como ela se relaciona com clientes, colaboradores e com o próprio mercado. Sua trajetória une rigor analítico, vivência executiva e sensibilidade para transformar cultura empresarial em resultado sustentável.
Conteúdo das palestras
O que Edmour Saiani aborda em palestras corporativas
As palestras de Edmour Saiani giram em torno da ideia de que o atendimento deixou de ser um departamento e se tornou a essência do negócio. Em 'Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual', ele mostra como pequenas atitudes consistentes podem gerar encantamento real e duradouro. Em 'Cultura de Atendimento: A Base da Experiência do Cliente', explica como construir uma cultura organizacional que coloque o cliente no centro sem desrespeitar as pessoas que operam o serviço. Temas como 'Liderança que Inspira Atendimento', 'Ecossistemas Simbióticos de Pessoas' e 'Marcas Simbióticas' aprofundam a relação entre líderes, equipes e consumidores. Edmour também apresenta o método GAS, framework de sua autoria para estruturar processos de gestão de atendimento, e compartilha 'Tendências de Varejo e Atendimento no Mundo', panorama de inovações globais que já impactam o consumidor brasileiro. Todas as palestras combinamCases práticos, provocações estratégicas e ferramentas aplicáveis imediatamente.
Temas mais procurados com Edmour Saiani
Empreendedorismo
Como construir, escalar e reinventar negócios — da ideia à execução. Lições de quem já errou e acertou no caminho de empreender com ambição.
Ver palestrantesMotivação
Energia, propósito e atitude para times que precisam reagir. Palestras que mexem com a emoção do público e deixam um pacto interno de mudança.
Ver palestrantesVendas
Vender mais e melhor em mercados cada vez mais exigentes — método, comportamento, abordagem consultiva e geração de valor para o cliente final.
Ver palestrantesLeve Edmour Saiani para o palco do seu próximo evento.
Perguntas frequentes
Tudo sobre contratar Edmour Saiani
Como contratar Edmour Saiani para meu evento?
Para contratar Edmour Saiani, basta solicitar orçamento pelo nosso site ou WhatsApp informando a data, formato (presencial, online ou híbrido) e tema desejado. Nossa equipe retorna em até 30 minutos com valores e a disponibilidade na agenda de Edmour Saiani.
Quais são os temas de palestra de Edmour Saiani?
Edmour Saiani é palestrante, escritor e consultor empresarial e aborda principalmente empreendedorismo, motivação e vendas. As palestras são adaptadas ao público e aos objetivos do evento, podendo ser ajustadas para convenções de vendas, encontros de liderança, eventos de RH e celebrações corporativas.
Qual o valor da palestra de Edmour Saiani?
O valor da palestra de Edmour Saiani varia conforme formato (presencial, online ou híbrido), duração, cidade do evento e período do ano. Solicite um orçamento personalizado e receba a proposta com valores atualizados e condições comerciais em poucos minutos.
Edmour Saiani faz palestras online?
Sim. Edmour Saiani realiza palestras presenciais, online (via Zoom, Teams ou Google Meet) e em formato híbrido. A escolha do formato depende do tipo de evento, do público e do orçamento — nossa equipe ajuda a definir o melhor caminho.
Edmour Saiani atende eventos em todo o Brasil?
Sim. Edmour Saiani atende eventos corporativos em todas as regiões do Brasil e também em eventos internacionais. A Athenas Eventos cuida de toda a logística (passagens, hospedagem e produção) para que o palestrante chegue pronto para entregar a melhor experiência ao seu público.
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