Gabriela Otto
Empresária e consultora em hospitalidade
Experiência do Cliente e Liderança Estratégica.
Referência em Luxo, Inovação e Hospitalidade.
Referência em Luxo, Inovação e Hospitalidade.“O verdadeiro luxo mora na experiência bem entregue.”
Gabriela Otto construiu uma carreira sólida ao longo de mais de duas décadas em multinacionais de referência no setor de hospitalidade, passando por Caesar Park, Intercontinental Hotels & Resorts (IHG), Sofitel Luxury Hotels (Accor Hospitality) e Worldhotels, onde atuou como Diretora de Vendas e Marketing para a América Latina. Hoje é proprietária da GO Consultoria, presidente da HSMAI Brasil e América Latina, membro de conselhos de empresas do setor e professora da Educação Executiva da ESPM, onde criou os cursos Excelência em Serviços e Gestão e Estratégias do Turismo de Luxo. Reconhecida como uma das maiores especialistas em luxo e atendimento do país, ela transita com naturalidade entre estratégia, comportamento do consumidor e inovação, ajudando marcas e executivos a transformarem cada ponto de contato em uma experiência consistente e memorável.
Conteúdo das palestras
O que Gabriela Otto aborda em palestras corporativas
Suas palestras se organizam em quatro grandes eixos. O primeiro, Excelência em Atendimento e Hospitalidade, trata da nova era da experiência do cliente, da personalização como diferencial, da escuta ativa, da empatia e do benchmarking com marcas globais. O segundo, Vendas Consultivas no Mercado de Luxo, explora o perfil do consumidor de alto padrão, técnicas que encantam e fidelizam, o equilíbrio entre valor e preço, o papel das emoções na decisão e os KPIs do segmento. O terceiro, Liderança Inspiradora na Hospitalidade, aborda cultura organizacional voltada à excelência, recrutamento e retenção de talentos, gestão emocional, comunicação assertiva e feedback como ferramenta de desenvolvimento. O quarto, Tendências do Turismo de Luxo e Posicionamento de Marca, analisa o novo viajante pós-pandemia, o peso da sustentabilidade e da autenticidade, marketing de experiência, storytelling e presença omnichannel. Em todas as apresentações, Gabriela une conceituação didática, cases atuais e uma postura envolvente que gera engajamento real com a plateia.
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Perguntas frequentes
Tudo sobre contratar Gabriela Otto
Como contratar Gabriela Otto para meu evento?
Para contratar Gabriela Otto, basta solicitar orçamento pelo nosso site ou WhatsApp informando a data, formato (presencial, online ou híbrido) e tema desejado. Nossa equipe retorna em até 30 minutos com valores e a disponibilidade na agenda de Gabriela Otto.
Quais são os temas de palestra de Gabriela Otto?
Gabriela Otto é empresária e consultora em hospitalidade e aborda principalmente empreendedorismo, motivação e palestra para mulheres. As palestras são adaptadas ao público e aos objetivos do evento, podendo ser ajustadas para convenções de vendas, encontros de liderança, eventos de RH e celebrações corporativas.
Qual o valor da palestra de Gabriela Otto?
O valor da palestra de Gabriela Otto varia conforme formato (presencial, online ou híbrido), duração, cidade do evento e período do ano. Solicite um orçamento personalizado e receba a proposta com valores atualizados e condições comerciais em poucos minutos.
Gabriela Otto faz palestras online?
Sim. Gabriela Otto realiza palestras presenciais, online (via Zoom, Teams ou Google Meet) e em formato híbrido. A escolha do formato depende do tipo de evento, do público e do orçamento — nossa equipe ajuda a definir o melhor caminho.
Gabriela Otto atende eventos em todo o Brasil?
Sim. Gabriela Otto atende eventos corporativos em todas as regiões do Brasil e também em eventos internacionais. A Athenas Eventos cuida de toda a logística (passagens, hospedagem e produção) para que o palestrante chegue pronto para entregar a melhor experiência ao seu público.
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