Graciela Kumruian - Netshoes
Executiva de tecnologia e operações
Retorno em até 30 minutoshorário comercial
A trajetória de uma executiva que construiu do zero a área de tecnologia da Netshoes e ajudou a redefinir o varejo digital no Brasil
Tecnologia que transforma operações e conecta marcas a pessoas
Tecnologia que transforma operações e conecta marcas a pessoas“Tecnologia só transforma quando está a serviço das pessoas e dos resultados do negócio.”
Graciela Kumruian é COO da Netshoes e uma das profissionais de tecnologia mais reconhecidas do país. Formada em Ciências da Computação, iniciou a carreira conduzindo o projeto da Urna Eletrônica pela Diebold Procomp entre 1999 e 2005, em duas eleições consecutivas. Foi diretora de tecnologia do 3º Tribunal Federal Regional, onde implementou sistemas que modernizaram processos do sistema judicial brasileiro. Desde 2008 na Netshoes, criou do zero toda a área de tecnologia da empresa, assumindo a gestão dos sistemas centrais. Em 2012, passou a liderar também as operações como COO, conduzindo projetos pioneiros em Logística, Catálogo, Risco, Estúdio e Relacionamento com o Cliente. Sob sua liderança, a empresa acumulou mais de 40 prêmios do setor, foi apontada pelo IBOPE como melhor serviço do Brasil por pesquisas consecutivas e registrou resultados financeiros expressivos. Conduziu a aquisição e digitalização da marca Shoestock, tornando a operação um dos primeiros cases bem-sucedidos de omnicanalidade no varejo brasileiro. Em 2018, foi eleita uma das 10 mulheres mais influentes em tecnologia do Brasil pelo portal ZDNet.
Conteúdo das palestras
O que Graciela Kumruian - Netshoes aborda em palestras corporativas
Graciela Kumruian leva aos seus palestras a vivência de quem liderou a transformação tecnológica e operacional de uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil. Sua abordagem combina estratégia de negócio, inovação e cultura organizacional, com ênfase em como a tecnologia pode ser motor de reputação, escala e resultado financeiro. Com sólida experiência em gestão de times multidisciplinares, ela compartilha cases reais sobre construção de áreas de tecnologia do zero, integração entre canais físicos e digitais, e o impacto de uma liderança orientada a propósito e engajamento. Os temas que aborda incluem experiência do cliente como diferencial competitivo, branding construído a partir da operação, gestão de crise em ambientes de alta exposição, endomarketing e engajamento interno, mensuração de resultados e cultura organizacional. Suas palestras são marcadas pela combinação rara de profundidade técnica e visão de negócio, oferecendo ao público lições aplicáveis sobre liderança feminina em tecnologia, transformação digital e construção de marcas que colocam o cliente no centro.
Temas mais procurados com Graciela Kumruian - Netshoes
Liderança
Liderar pessoas em cenários de pressão, ambiguidade e transformação. Comportamentos, decisões e práticas que separam gestores comuns de líderes referência.
Ver palestrantesTecnologia
O impacto das tecnologias emergentes sobre negócios, profissões e modelos de gestão — sem jargão, com aplicação direta para tomadores de decisão.
Ver palestrantesTransformação Digital
Como empresas se reinventam com dados, automação e novas formas de trabalho. Mais que tecnologia, é cultura, processos e decisões de liderança.
Ver palestrantesCultura Organizacional
Construir e fortalecer a identidade da empresa — valores vivos, rituais, comportamento de liderança e práticas que moldam o jeito de trabalhar dos times.
Ver palestrantesPalestra para Mulheres
Conteúdo voltado para o protagonismo feminino — carreira, liderança, equilíbrio, autoconfiança e os desafios reais das mulheres no ambiente corporativo.
Ver palestrantesExperiência do Cliente
Encantar o cliente do primeiro contato ao pós-venda. Jornada, atendimento e cultura de serviço que geram recompra, indicação e diferenciação.
Ver palestrantesVarejo
O varejo que se reinventa entre a loja física e o digital. Tendências de consumo, experiência, precificação e operação para vender mais no novo varejo.
Ver palestrantesLeve Graciela Kumruian - Netshoes para o palco do seu próximo evento.
Proposta com valores e disponibilidade em até 30 minutos
Perguntas frequentes
Tudo sobre contratar Graciela Kumruian - Netshoes
Como contratar Graciela Kumruian - Netshoes pela Athenas?
Solicite orçamento pelo formulário do site ou pelo WhatsApp com data, cidade, formato pretendido e objetivo do evento. A equipe da Athenas confere disponibilidade na agenda de Graciela Kumruian - Netshoes e retorna em até 30 minutos em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h) com valores e opções.
Quais temas Graciela Kumruian - Netshoes aborda?
Graciela Kumruian - Netshoes é executiva de tecnologia e operações e, no portfólio Athenas, aparece associado a liderança, tecnologia, transformação digital, cultura organizacional, palestra para mulheres, experiência do cliente e varejo. A curadoria adapta a indicação ao público e ao objetivo do seu evento — a proposta confirma o encaixe com o briefing.
Qual o valor da palestra de Graciela Kumruian - Netshoes?
O cachê de Graciela Kumruian - Netshoes varia conforme disponibilidade, duração, cidade, formato e período do ano. Não publicamos tabela fixa porque as condições mudam. Solicite orçamento e receba a proposta atualizada com valores e condições comerciais.
Como funciona a contratação pela Athenas?
A Athenas faz a curadoria, apresenta perfis com valores e disponibilidade, negocia as condições e formaliza o contrato. Você não paga taxa extra pela curadoria: a remuneração da agência já está embutida na proposta. Enquanto isso, você concentra-se em escolher o nome ideal para o evento.
Em quanto tempo recebo a proposta?
Nosso compromisso é retornar em até 30 minutos em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h). Pedidos fora desse horário são respondidos no próximo dia útil pela manhã.
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