Sergio Almeida
Consultor, professor e escritor
Sergio Almeida — Palestrante de Experiência do Cliente
A autoridade que transformou o encantamento do cliente em ciência
A autoridade que transformou o encantamento do cliente em ciência“Encantar clientes não é técnica, é a essência de quem entende que cada interação é uma oportunidade de criar valor.”
Sergio Almeida é professor, escritor e consultor, reconhecido como uma das maiores referências em cultura de atendimento no Brasil e em Portugal. Acumulou mais de 5.000 horas de consultoria e mais de 2.000 palestras ao longo da carreira, além de ter sido examinador do Prêmio Nacional da Qualidade e professor do MBA de Vendas no Varejo da DeVry Education Group. É autor de 11 livros, entre eles o best-seller "Ah! Eu não acredito! – Como Cativar o Cliente Através de um Fantástico Atendimento", que ultrapassou a marca de um milhão e meio de exemplares vendidos no Brasil e no exterior. Idealizou a Clientologia e fundou a Escola de Encantadores de Clientes, iniciativas que consolidam seu papel como formador de uma nova geração de profissionais atentos à experiência do consumidor.
Conteúdo das palestras
O que Sergio Almeida aborda em palestras corporativas
As palestras de Sergio Almeida são marcadas por uma abordagem lúdica, motivacional e profundamente transformadora, sempre conectando o comportamento das pessoas aos resultados do negócio. Entre os temas mais solicitados estão Experiência Exponencial do Cliente, com estratégias para criar momentos memoráveis; Fabricantes de Fãs e Lucros, que mostra como converter clientes em verdadeiros defensores da marca; e Atendimento Ágape, inspirado na ideia de amor incondicional, que ensina a construir laços emocionais genuínos com o público. Também aborda Liderança na Era da Experiência do Cliente, Princípios para Encantamento, Doutor Atendimento — uma proposta diagnóstica para tratar as falhas do atendimento — e Planejamento Estratégico para Encantamento dos Clientes. As apresentações podem ser realizadas presencialmente ou online e se adaptam a empresas de diferentes portes e segmentos.
Temas mais procurados com Sergio Almeida
Cultura Organizacional
Construir e fortalecer a identidade da empresa — valores vivos, rituais, comportamento de liderança e práticas que moldam o jeito de trabalhar dos times.
Ver palestrantesLiderança
Liderar pessoas em cenários de pressão, ambiguidade e transformação. Comportamentos, decisões e práticas que separam gestores comuns de líderes referência.
Ver palestrantesVendas
Vender mais e melhor em mercados cada vez mais exigentes — método, comportamento, abordagem consultiva e geração de valor para o cliente final.
Ver palestrantesEngajamento Profissional
O que faz pessoas darem o melhor dentro das empresas. Propósito, autonomia, reconhecimento e práticas que transformam clima organizacional em performance.
Ver palestrantesEmpreendedorismo
Como construir, escalar e reinventar negócios — da ideia à execução. Lições de quem já errou e acertou no caminho de empreender com ambição.
Ver palestrantesLeve Sergio Almeida para o palco do seu próximo evento.
Perguntas frequentes
Tudo sobre contratar Sergio Almeida
Como contratar Sergio Almeida para meu evento?
Para contratar Sergio Almeida, basta solicitar orçamento pelo nosso site ou WhatsApp informando a data, formato (presencial, online ou híbrido) e tema desejado. Nossa equipe retorna em até 30 minutos com valores e a disponibilidade na agenda de Sergio Almeida.
Quais são os temas de palestra de Sergio Almeida?
Sergio Almeida é consultor, professor e escritor e aborda principalmente cultura organizacional, liderança, vendas, engajamento profissional e empreendedorismo. As palestras são adaptadas ao público e aos objetivos do evento, podendo ser ajustadas para convenções de vendas, encontros de liderança, eventos de RH e celebrações corporativas.
Qual o valor da palestra de Sergio Almeida?
O valor da palestra de Sergio Almeida varia conforme formato (presencial, online ou híbrido), duração, cidade do evento e período do ano. Solicite um orçamento personalizado e receba a proposta com valores atualizados e condições comerciais em poucos minutos.
Sergio Almeida faz palestras online?
Sim. Sergio Almeida realiza palestras presenciais, online (via Zoom, Teams ou Google Meet) e em formato híbrido. A escolha do formato depende do tipo de evento, do público e do orçamento — nossa equipe ajuda a definir o melhor caminho.
Sergio Almeida atende eventos em todo o Brasil?
Sim. Sergio Almeida atende eventos corporativos em todas as regiões do Brasil e também em eventos internacionais. A Athenas Eventos cuida de toda a logística (passagens, hospedagem e produção) para que o palestrante chegue pronto para entregar a melhor experiência ao seu público.
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